Mieterkommunikation: KI für die Wohnungswirtschaft

Mit deepassist kannst Du die Mieterkommunikation im Kundenservice der Wohnungswirtschaft automatisieren – mit einer sofort einsatzbereiten KI für Hausverwaltungen.

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Sichere KI
Branchenspezifisch
Kontrolliert LLMs
Strategisch

Ob Reparaturmeldung oder Abrechnungsfrage – deepassist erkennt das Anliegen

deepassist kombiniert kausales natürliches Sprachverständnis (C-NLU) mit tiefem Fachwissen aus der Wohnungswirtschaft – für Mieterkommunikation und Mieterservice, die schneller und präziser sind. Ob Reparaturmeldungen, Fragen zur Betriebskostenabrechnung oder Konflikte im Haus: deepassist erkennt Anliegen in allen Kommunikationskanälen in Millisekunden. Die branchenspezifische Lösung unterstützt Mitarbeitende gezielt bei der Bearbeitung von Anfragen – ohne Trainingsaufwand. deepassist ist sofort einsatzbereit und auf die häufigsten Prozesse und Herausforderungen der Wohnungswirtschaft vortrainiert.

Reparaturen
Instandhaltung
Konflikte mit Nachbarn
Fragen zur Abrechnung
Kostenaufstellungen
Beschwerden

Stefan Wanner Head of Callservices, Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice

Zu den Case Studies

„deepassist bedeutet Zeitgewinn, Sicherheitsgewinn und die Vereinfachung des Arbeitsablaufs. Der Einsatz der KI führt zu einer Optimierung des Prozesses und zur Verbesserung der Qualität.“

Mit Einsatz von KI in der Immobilienverwaltung zur besseren Kundenerfahrung

Mit deepassist hast Du einen intelligenten Partner an Deiner Seite: Das System ist vortrainiert, erkennt die Sprache Deiner Kund:innen und versteht ihre Anliegen sofort – ganz gleich, wie sie formuliert sind. Wichtige Informationen werden automatisch extrahiert und in strukturierter Form zur Weiterverarbeitung bereitgestellt.

KI in der Hausverwaltung – skalierbar und kanalübergreifend automatisierbar

deepassist ist die KI in der Immobilienverwaltung, die mit der Komplexität großer Wohnungsunternehmen und Hausverwaltungen Schritt hält. Einmal eingerichtet, steht das branchenspezifische Wissen gleichzeitig in allen Kommunikationskanälen zur Verfügung – skalierbar über Tausende Anfragen.
Branchenspezifisches Know-how für die Wohnungswirtschaft

deepassist bringt ein fundiertes Verständnis für die typischen Abläufe, Anforderungen und Besonderheiten der Wohnungswirtschaft mit. Das bedeutet für Dich: eine Hausverwaltung-KI, die ohne langwieriges Training oder aufwendige Datenvorbereitung sofort einsatzbereit ist.
Kundenservice-Automatisierung mit Effizienzsteigerung

Mit deepassist nutzt Du das volle Potenzial von KI im Kundenservice und senkst gleichzeitig Deine Kosten. Wiederkehrende Anfragen rund um Mieterkommunikation und Mieterservice werden automatisch verarbeitet – so gewinnt Deine Team wertvolle Zeit für die wirklich anspruchsvollen Aufgaben.
Bessere Mieterkommunikation durch zuverlässigen Self-Service

deepassist verarbeitet Mieteranfragen schnell und präzise – das sorgt für reibungslosere Interaktionen und eine spürbar höhere Zufriedenheit bei Deinen Mieter:innen. Über den API-first-Ansatz bindest Du deepassist nahtlos in bestehende Self-Service-Kanäle ein – vom einfachen Voicebot bis zum vollwertigen Virtual Assistant.